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Nari comercializa productos cosméticos y de cuidado de la piel a través de su tienda online. La información presentada sobre cada producto tiene fines informativos y cosméticos y no sustituye la valoración o recomendación de un profesional de la salud.
Nari comercializa productos elaborados por terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario. La compatibilidad de un producto puede variar entre personas y la piel puede reaccionar de forma distinta a sus ingredientes. El cliente debe seguir las instrucciones, advertencias, precauciones, condiciones de almacenamiento y uso previsto indicados por el fabricante, y revisar la lista de ingredientes si conoce alergias o sensibilidades. Nari no puede garantizar que un producto sea compatible con todas las personas ni que produzca un resultado específico. Nari no presta servicios de diagnóstico ni tratamiento médico.
Los precios publicados se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. El costo del envío se calcula y muestra antes de finalizar la compra.
Los pagos se procesan a través de Wompi y los pedidos se preparan una vez el pago haya sido confirmado. La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente.
Los pedidos se envían a la dirección suministrada por el cliente. Es responsabilidad del comprador proporcionar información completa y correcta para la entrega. Los tiempos de entrega informados por Nari son estimados y pueden verse afectados por circunstancias propias del transporte.
Una vez entregado el pedido al transportador, podrán presentarse novedades logísticas ajenas al control directo de Nari. Sin embargo, si ocurre una pérdida, daño, retraso significativo u otra novedad con la entrega, el cliente podrá comunicarse con Nari para revisar el caso y realizar las gestiones correspondientes.
Las solicitudes relacionadas con productos defectuosos, productos incorrectos, faltantes o cualquier otra inconformidad serán revisadas individualmente conforme a nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos y a la legislación colombiana aplicable.
Lo anterior no limita los derechos del consumidor que no puedan excluirse legalmente, incluyendo los relacionados con productos defectuosos, productos distintos de los comprados, autenticidad, garantías legalmente aplicables o incumplimientos de entrega atribuibles a Nari.
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